Condições do pagamento
A compra do enxoval é paga em duas partes. O valor total, a entrada e o saldo aparecem no resumo antes de você confirmar o pedido.
Entrada de 10%
Paga no PIX, gerado na hora pelo Asaas. O pedido só é confirmado depois que o PIX é recebido. O PIX vence no dia seguinte ao pedido.
Saldo de 90%
Cobrado em boleto emitido pelo Asaas, com vencimento em a data do 1º salário informada no boleto. O boleto é enviado ao e-mail cadastrado assim que a entrada é confirmada, e lembretes são enviados antes do vencimento.
Atraso
Depois do vencimento são cobrados multa de 2% e juros de 1% ao mês. Se não conseguir pagar na data, fale com a loja antes do vencimento para negociar. Boletos com mais de 5 dias de atraso podem ser levados a protesto.
Retirada
A retirada é feita na Loja Teles, a partir de 7 dias úteis após a confirmação do PIX, ou no dia da posse. É preciso apresentar documento com foto e assinar o termo de compromisso do pagamento a prazo.
Desistência
Você pode desistir da compra em até 7 dias após a retirada, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Nesse caso a entrada é devolvida e o boleto do saldo é cancelado.
Como saber se o boleto é nosso
- O PIX e o boleto são emitidos pelo Asaas. No app do banco, o recebedor aparece como EDIMILTON DE SOUSA TELES, CNPJ 39.019.120/0001-76. Se aparecer outro nome, não pague.
- O valor é exatamente 90% do seu pedido, e o código do pedido aparece na descrição.
- Enviamos cobranças só pelo e-mail que você cadastrou e pelo WhatsApp oficial (11) 3313-3636.
- Nunca pedimos PIX para chave de pessoa física nem pagamento para outra conta.
- Na dúvida, ligue para (11) 3313-3636 antes de pagar.